LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại i9bet.com

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, giao...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mậtXác thực hai lớp khi rút tiềnKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
i9bet.com Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại i9bet.com

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hướng...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline riêng tư Gọi đường dây nóng bảo mật được hiển...
CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay VNPay, mọi byte dữ liệu đều chạy qua lớp mã hóa TLS 1.3 và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được bọc trong TLS 1.3, giao thức mới nhất loại bỏ các thuật toán yếu và rút ngắn thời gian bắt tay xuống còn một vòng. Chứng chỉ SSL của chúng tôi do tổ chức phát hành quốc tế cấp, tự động gia hạn ba mươi ngày trước khi hết hạn.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được chia thành nhiều phân đoạn, mỗi phân đoạn nằm trên máy chủ riêng ở trung tâm dữ liệu khác nhau. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang bản sao dự phòng trong vòng năm giây mà bạn không nhận thấy gián đoạn nào.

Giám sát log liên tục

Công cụ phân tích hành vi ghi nhận mọi thao tác đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền, so sánh với mô hình thói quen của bạn. Khi phát hiện điểm bất thường – chẳng hạn địa chỉ IP mới hoặc thời gian đăng nhập lạ – hệ thống gửi SMS xác nhận trước khi cho phép tiếp tục.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator cho mọi lần đăng nhập và rút tiền. Mã sáu chữ số thay đổi sau ba mươi giây, đảm bảo ngay cả khi ai đó biết mật khẩu thì vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có điện thoại của bạn.

Kiểm toán bên thứ ba

Mỗi quý, một công ty bảo mật độc lập quét hệ thống của chúng tôi, thử nghiệm tấn công xâm nhập và đánh giá cấu hình máy chủ. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và các lỗ hổng phát hiện phải được vá trong vòng bảy ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược sau chín mươi ngày lưu trữ tạm để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý trước khi hủy hoàn toàn.

So sánh mức độ bảo vệ giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định chống rửa tiền để tạo khung pháp lý toàn diện...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại, lịch sử cược), trong khi Chính sách cookie chỉ ghi nhận dấu vết trình duyệt như ID phiên và tùy chọn ngôn ngữ. Quy định chống rửa tiền thêm yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút trên năm triệu đồng một lần.
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật nhấn mạnh xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm, Điều khoản dịch vụ tập trung vào thực thi quy tắc chơi công bằng và ngăn gian lận, còn Chính sách cookie phục vụ mục đích phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu sau chín mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản, trừ thông tin giao dịch giữ thêm năm năm. Chính sách cookie cho phép xóa ngay khi bạn xóa lịch sử trình duyệt, không cần chờ khoảng thời gian nào.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật, trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ cho phép xem lịch sử cược của chính mình mà không tải xuống toàn bộ. Quy định chống rửa tiền không cung cấp quyền truy cập giấy tờ đã nộp trừ khi có lệnh tòa.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính sách bảo mật cấm chia sẻ thông tin trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay. Chính sách cookie cho phép gửi dữ liệu ẩn danh đến công cụ phân tích như Google Analytics sau khi loại bỏ định danh cá nhân.
Thông báo thay đổi
Khi Chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi áp dụng và yêu cầu bạn đồng ý lại khi đăng nhập lần kế tiếp. Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie thay đổi ít thường xuyên hơn, chỉ gửi thông báo trong ứng dụng mà không cần xác nhận riêng.
Cơ chế khiếu nại
Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm Chính sách bảo mật, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] và nhận phản hồi trong bảy mươi hai giờ. Điều khoản dịch vụ xử lý khiếu nại về kết quả cược, trong khi Quy định chống rửa tiền chỉ giải quyết tranh chấp liên quan đến xác minh danh tính.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên nền tảng

Bên cạnh cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản trong suốt để bạn theo dõi mọi hoạt động từ đăng nhập...

Bảng điều khiển bảo mật Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Thông báo thời gian thực Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, rút...
Lịch sử giao dịch minh bạch Trang Giao dịch hiển thị mọi lệnh nạp và rút...
Kiểm soát quyền riêng tư Công tắc trong phần Bảo mật cho phép bạn bật...
Sao lưu dữ liệu cá nhân Nút Tải về dữ liệu của tôi tạo tệp ZIP...
Xóa tài khoản tự phục vụ Khi bạn chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi...

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP lúc đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã tham chiếu giao dịch và số dư tài khoản nhưng không giữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ. Lịch sử cược bao gồm tên trò chơi, số tiền đặt, kết quả và thời gian được lưu để tra soát khi cần.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Bảo mật và nhấp Kích hoạt xác thực hai lớp. Bạn chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại. Sau khi kích hoạt, mọi lần đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu nhập mã sáu chữ số thay đổi sau ba mươi giây, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Có, trong mục Lịch sử đăng nhập bạn thấy danh sách tất cả phiên làm việc trong chín mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện thiết bị lạ, nhấp nút Đăng xuất bên cạnh để hủy phiên đó hoặc chọn Đăng xuất tất cả các thiết bị khác để chỉ giữ lại phiên hiện tại, sau đó đổi mật khẩu ngay.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại được đánh dấu xóa và hủy vĩnh viễn sau chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng. Dữ liệu giao dịch tài chính – bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay – được giữ thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xác minh giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có lệnh điều tra chính thức. Ngoài ra, chúng tôi gửi dữ liệu ẩn danh – đã loại bỏ định danh cá nhân – đến công cụ phân tích Google Analytics để cải thiện giao diện.

Có, trong mục Quyền riêng tư bạn nhấp Tải về dữ liệu của tôi, hệ thống tạo tệp ZIP chứa thông tin hồ sơ, lịch sử cược, giao dịch và nhật ký đăng nhập dưới định dạng JSON. Quá trình tạo tệp mất khoảng ba phút, liên kết tải xuất hiện trong email và có hiệu lực bảy ngày trước khi tự hủy vì lý do bảo mật.

Bạn có thể chỉnh sửa tên, địa chỉ email và số điện thoại trong mục Hồ sơ cá nhân, mỗi thay đổi cần xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại hiện tại. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, nhập mã sáu chữ số từ email xác nhận trong vòng mười lăm phút, sau đó tài khoản bị khóa ngay và dữ liệu xóa theo lịch trình chín mươi ngày.